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Indicadores ESG: o que são + exemplos de métricas mais usadas

O sucesso da gestão empresarial é mensurado a partir de dados que comprovem a eficiência das iniciativas empreendidas para alcançar melhorias nas principais áreas do negócio. Os indicadores ESG estão entre as métricas mais populares atualmente.

Os pilares da agenda ESG — Environmental (Ambiental), Social (Social) e Governance (Governança) — orientam as empresas na implementação de boas práticas para monitorar e controlar o impacto das operações em cada um desses aspectos.

A preocupação com a preservação do ar, a proteção das grandes áreas florestais e a qualidade de vida da população são temas debatidos há anos pelos governos mundiais, principalmente devido à progressão do impacto que as atividades econômicas causam.

Por isso, as empresas se mantêm com um olho no presente e outro no futuro, analisando seu posicionamento e práticas de mercado para assegurar o desenvolvimento sustentável.

Para saber se a sua empresa está no caminho certo, é fundamental se apoiar nos indicadores para avaliar os resultados das iniciativas implementadas. 

Continue a leitura do artigo e entenda o que é e exemplos de métricas ESG que você pode acompanhar no seu negócio. 

O que são indicadores ESG?

Os indicadores ESG são dados que mostram os resultados das ações criadas para consolidar as boas práticas relacionadas aos critérios ambientais, sociais e de governança corporativa de uma empresa, comunicando as mudanças alcançadas para o público interno (colaboradores) e externo (clientes, fornecedores e stakeholder).

Por exemplo, suponha que sua empresa faça gestão de resíduos, enviando para cooperativas de reciclagem plástica e embalagens de papelão o que seria descartado.

A informação pura e simples de que a empresa tem esse processo não tem o mesmo impacto de informar quantas toneladas por ano de plástico são reaproveitadas, a quantidade de CO₂ que deixa de ser emitida e a renda gerada pelos projetos apoiados.

Esses indicadores dão a real dimensão do alcance que a agenda ESG tem dentro da empresa, assim como mostram o seu avanço ao longo dos anos. Afinal, as melhorias são conquistadas aos poucos.

Assim, as empresas podem traçar metas anuais de crescimento para cada indicador, ampliando o alcance das medidas implementadas.

Os grandes grupos empresariais do Brasil, por exemplo, comunicam seus avanços em relatórios anuais de sustentabilidade, disponibilizando para o público os comparativos entre os anos, as conquistas de certificação ESG para empresas e mais.

Na última edição do Ranking Merco de Responsabilidade ESG, de 2022, as dez empresas brasileiras de destaque forma:

• Natura; 
• Itaú; 
• Ambev;
• Google;
• Grupo Boticário;
• Magazine Luiza; 
• Bradesco;
• Unilever; 
• Nestlé;
• Danone.

Leia também: 6 exemplos de empresas sustentáveis no Brasil e no mundo.

20 exemplos de indicadores ESG para empresas

Os próprios critérios de ESG são exemplos de indicadores macros, ou seja, abrangentes. Porém, dentro de cada tópico, é possível definir métricas relacionadas ao contexto para acompanhá-lo mais de perto.

A definição de indicadores ESG variam conforme os objetivos e o contexto de cada empresa, assim como a prioridade do momento em relação aos objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) dentro da gestão. 

Confira abaixo, quais métricas você pode acompanhar na sua empresa:

Ambiental (Environmental)

Os indicadores ESG para o critério ambiental estão relacionados a preservação do meio ambiente, exploração de recursos, utilização de insumos e entre outros. Alguns exemplos de métricas são:

1. índice de consumo de energia limpa e renovável
2. índice de eficiência energética dos equipamentos e máquinas
3. índice de geração e reaproveitamento de resíduos da produção
4. índice de emissão de carbono
5. taxa de recuperação de áreas desmatadas (se aplicável)
6. taxa de economia no consumo de água

Social (Social)

A parte ‘Social’ considera o impacto das atividades na empresa nas pessoas e, consequentemente, a valorização do aspecto humano, a partir de ações para garantir saúde e segurança de quem faz parte do universo da marca. Ons indicadores ESG relacionados são: 

1. índice de satisfação dos clientes
2. índice de lealdade do cliente a marca (ex: NPS)
3. índice de satisfação dos funcionários
4. índice de diversidade e inclusão na equipe
5. índice de segurança e proteção de dados
6. índice de qualidade da cadeia de fornecedores
7. índice de responsabilidade social 

Governança (Governance)

A governança corporativa envolve os processos que definem as políticas internas seguidas pela empresa e seu alinhamento com a ética moral e legislativa. Os indicadores ESG para essa área são:

1. índice de transparência financeira e contábil
2. índice de qualidade da gestão de risco
3. índice de denúncias de violações ao Código de conduta
4. índice de diversidade entre membros do Conselho
5. índice de cumprimento de práticas anticorrupção
6. índice de ética da empresa
7. índice de satisfação dos acionistas

Qual a importância das métricas ESG?

As métricas ESG são importantes para comunicar os resultados da gestão da empresa às partes interessadas, fundamentais na geração e renovação de negócios. Assim, as organizações mantêm sua relevância no mercado e reforçam seus valores corporativos.

As boas práticas socioambientais e de governança são prioridades na gestão de 95% das empresas brasileiras, segundo dados da revista Exame, mostrando que a conscientização vai além das grandes companhias do mercado. 

Afinal, é possível planejar ações alinhadas aos critérios ESG, melhorando o processo de aquisição de vários insumos, como a compra de energia, por exemplo, além de fazer modificações internas.

Assim, conforme as ações iniciais são concretizadas e acompanhadas pelos seus respectivos indicadores ESG, iniciativas maiores podem ser implementadas, demonstrando a maturidade da empresa.

Leia também: O que é o Mercado Livre de Energia e como funciona?

Como medir o ESG?

A medição do nível de ESG de uma empresa pode ser realizada tanto de forma interna quanto externa. Algumas formas de verificação são:

• auditoria interna para listar as práticas atuais relacionadas aos critérios ambientais, sociais e de governança;
• participação em processos para obtenção de selos de sustentabilidade ou de eficiência energética;
• auditoria externa de instituições certificadoras de práticas ESG.

Leia mais >>> Certificação ESG para empresas: 3 selos + como implementar.

Otimize o consumo de energia da sua empresa

Agora que você conhece os indicadores ESG, pode levar essa discussão para sua empresa e criar uma força-tarefa para avaliar como e quais processos são possíveis de alinhar com os critérios da agenda.

Uma das mudanças mais acessíveis para as empresas é melhorar a eficiência energética, não só consumindo menos energia, mas também comprando de fornecedores que geram a partir de fontes limpas e renováveis.

O acesso é via Mercado Livre de Energia, e se você conhece o mercado, mas não sabe como entrar e negociar efetivamente a compra, a Esfera Energia está à disposição para te ajudar.

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O que é filantropia empresarial + exemplos do mercado

As empresas têm um papel estratégico dentro do mercado na promoção de ações que envolvam as pessoas em iniciativas de ajuda ao próximo. A prática é chamada de filantropia empresarial.

A mobilização encabeçada por companhias, independentemente do porte, incentiva muitas pessoas a contribuírem ativamente.

No passado, a filantropia estava associada a iniciativas religiosas de assistência a pessoas em situação de vulnerabilidade alimentar, saúde ou moradia. 

Hoje, as empresas encabeçam projetos próprios ou apoiam organizações do terceiro setor para arrecadar doações a favor das causas que apoiam.

A realização das ações pode ser motivada por fatores momentâneos, como alagamentos na região onde a empresa está sediada. Ou fazer parte de um plano de iniciativas que une a filantropia aos objetivos de responsabilidade social, que fazem parte da estratégia de ESG.

Muitas vezes, os projetos filantrópicos são o ponto de partida para as empresas se atentarem à oportunidade de contribuir com a sociedade, criando diretrizes e objetivos para orientar os trabalhos na área. 

Continue a leitura do artigo e entenda o conceito, porque promover, exemplos de iniciativas empresariais e como elas contribuem para o ESG.

O que é filantropia empresarial?

A filantropia empresarial é uma prática por meio da qual os negócios mobilizam clientes e a sociedade em geral a favor de uma causa ou projeto criado internamente ou por terceiros, visando arrecadar doações financeiras para manter as atividades em andamento ou alcançar uma meta. 

As empresas ainda podem fazer ações filantrópicas por conta própria, contribuindo diretamente com organizações das quais se tornam parceiras, ampliando o alcance do trabalho realizado.

Os jantares beneficentes, doações voluntárias e campanhas de doação já foram vistos como estratégia de marketing ou até cortina de fumaça para desviar a atenção de algo negativo sobre o negócio.

Porém, hoje, a filantropia empresarial faz parte dos valores das empresas, ou seja, os negócios contribuem com iniciativas ligadas ao seu propósito no mercado. 

Segundo dados do Monitor das Doações, em 2023, 34% das contribuições noticiadas no país foram realizadas por empresas. Desse total, quase 55% vêm de organizações sem fins lucrativos que investem o capital doado por outras companhias.

As ações filantrópicas unem as empresas a causas relevantes para a sociedade, dando visibilidade a questões sociais e educacionais importantes.

É a partir do envolvimento ativo em causas externas que as empresas podem ampliar o entendimento sobre seu papel social e traçar planos robustos para colocar seus recursos financeiros a favor de projetos que impactem positivamente a população.

Leia também >>> Tudo sobre ESG: o que é, critérios, como implementar e mais!

Por que as empresas devem fazer filantropia?

A filantropia empresarial é um caminho para que as empresas demonstrem seus valores para a sociedade, além da atividade principal que desempenham. Uma causa pode ganhar relevância pela associação a uma marca forte do mercado.

Com o apoio, os resultados podem ser maximizados e ainda complementados com o apoio da sociedade civil, seja atraindo voluntários ou arrecadando contribuições financeiras.

Um ponto que vale destacar sobre este contexto é a possibilidade de realizar ações filantrópicas, independentemente do porte da empresa. 

Por exemplo, uma pequena empresa pode se tornar parceira de uma ONG local e ajudar na construção da sede do projeto, reunindo os funcionários e incentivando-os a chamar parentes e amigos para a força tarefa.

A empresa ainda pode colaborar acionando empresas de construção local para ajudar com materiais para a obra.

Dessa forma, as ações locais se conectam com as nacionais, promovendo a filantropia em diferentes escalas e fortalecendo a relevância que as iniciativas têm para o bem-estar da sociedade.

3 exemplos de filantropia empresarial

Para ilustrar como a filantropia empresarial vem sendo praticada no mercado brasileiro, listamos três exemplos de ações. Confira!

1. BatFriday do e-commerce Dobra

A Dobra é uma marca de acessórios feitos com material reciclável e tecnológico que prioriza a sustentabilidade e a eliminação de desperdícios em toda a cadeia de produção e distribuição dos produtos.

Na edição 2023 da Black Friday, a empresa promoveu a BatFriday, uma ação na qual os clientes enviaram o comprovante de doação para um projeto social e recebiam em troca promoções exclusivas para comprar no e-commerce da marca.

A ação arrecadou mais de R$ 30 mil revertidos em doações para os projetos sociais apoiados pela empresa. 

2. ONG Selo Amor Espresso da cafeteria e fazenda Amor Espresso

Outro exemplo de filantropia empresarial é da Amor Espresso, uma fazenda e cafeteria produtora de café, que mantém a ONG Selo Amor Espresso.

O projeto é mantido com o dinheiro das vendas dos produtos e doações de insumos e recursos financeiros de parceiros. A proposta da ONG é auxiliar mulheres em situação de vulnerabilidade social, fazendo o acompanhamento emocional e oferecendo treinamento técnico no ramo de barista.

Ao final do treinamento, as mulheres recebem o selo Amor Espresso e têm a oportunidade de buscar trabalho na área, conquistando autonomia financeira e emocional. A cafeteria da marca também emprega pessoas formadas pela ONG.

3. Doações coletivas de grupos industriais

Em momentos específicos em que toda sociedade sofre devido a um evento coletivo, os grandes grupos industriais se mobilizam para realizar doações. O exemplo mais recente desse tipo de filantropia empresarial foi durante a pandemia do novo coronavírus. 

A Ambev produziu álcool em gel para abastecer os hospitais públicos, além de confeccionar 3 milhões de máscaras doadas ao Ministro da Saúde para distribuição.

O Grupo Natura, da área de cosméticos, também contribuiu com a fabricação de álcool em gel durante a pandemia, ajudando a suprir a alta demanda do produto que ficou em falta em várias regiões do país na época. 

Leia mais: 6 exemplos de empresa sustentável no Brasil e no mundo.

Como a filantropia pode impulsionar o ESG?

A filantropia corporativa pode impulsionar a implementação do ESG, pois amplia a visão da empresa sobre o seu papel no mercado, estimulando a gestão a contribuir ativamente com o bem-estar ambiental, social e de governança.

Dessa forma, com um planejamento amplo, uma ação pontual pode integrar filantropia empresarial e responsabilidade social para minimizar os impactos da empresa na sociedade, além de criar um ambiente interno favorável ao crescimento.

A mudança de perspectiva reflete em todas as tomadas de decisão da empresa, desde a gestão de pessoas até a compra de energia elétrica, que pode priorizar fontes limpas e renováveis.

É aí que entra a Esfera Energia para orientar seu negócio na escolha da melhor energia pelo menor custo possível, priorizando o tipo de geração ideal para o alcance das metas sustentáveis do seu negócio.

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Bem-estar no trabalho: o que é + como promover ações efetivas?

O tema bem-estar no trabalho nunca esteve tão em evidência quanto nos últimos anos. A pandemia da Covid-19 foi um ponto de virada com efeitos globais que evidenciou ambientes e práticas trabalhistas insatisfatórias ou inflexíveis.

A transformação incentivou muitos trabalhadores a recalcular suas rotas profissionais, priorizando valores que até então não recebiam tanta atenção. 

Uma pesquisa realizada pelo IBM Institute for Business Value (IBV), em 2021, é um exemplo do impacto da pandemia no mercado de trabalho. Em meio a crise de saúde, profissionais pediram demissão, buscando:

• Flexibilidade para trabalhar remotamente ou ajudar em questões familiares (29%);
• Mais benefícios e suporte de bem-estar (26%);
• Melhores perspectivas de crescimento na carreira ou segurança no emprego (23%).

As estatísticas evidenciam novas tendências. As empresas, por sua vez, devem estar atentas às necessidades de suas equipes para melhorar a qualidade de vida e bem-estar no trabalho.

Seu negócio promove ações consistentes nessas áreas? A equipe está satisfeita com os processos existentes? Neste artigo, explicamos o conceito de bem-estar, sua importância e como promover ações para oferecer boas condições de trabalho.

Continue a leitura e confira!

O que é bem-estar no trabalho? 

O bem-estar no trabalho (BET) é o termo que caracteriza como a ocupação profissional afeta a saúde e felicidade em geral. Quando uma empresa prioriza o BET, suas equipes tendem a se sentir mais satisfeitas e a passar por menos episódios estressantes, lidando de forma saudável com as adversidades da rotina.

Entre os fatores que contribuem para o bem-estar dos colaboradores, estão:

• Saúde física;
• Saúde emocional;
• Saúde financeira;
• Saúde mental;
• Bem-estar social.

A compreensão do que é bem-estar no trabalho e dos aspectos envolvidos é fundamental para que as empresas entendam que o desalinhamento de um ou mais fatores impactam o desempenho profissional, o envolvimento com o trabalho, a retenção de talentos e o sucesso do negócio.

Quais são os pilares do bem-estar? 

Os pilares do bem-estar são: o físico, o social, o financeiro e o mental. O primeiro relaciona-se à segurança no trabalho e ergonomia; o segundo à qualidade dos relacionamentos internos e externos; o terceiro ao retorno financeiro do empenho profissional e o quarto à saúde das funções mental e emocional.

Os estudos sobre bem-estar avaliam o BET como um indicador de qualidade de vida no trabalho. Mesmo sendo um aspecto subjetivo, a percepção dos colaboradores sobre cada pilar é essencial para satisfação, realização e felicidade.

Porém, dependendo do clima organizacional ou do método de gestão da empresa, o trabalho pode ser uma fonte de exaustão física e psíquica para os colaboradores.

Por isso, as empresas devem estar atentas ao ambiente laboral e ter ações efetivas e direcionadas para as principais necessidades da equipe, oferecendo total suporte aos colaboradores na resolução de conflitos internos e até de questões externas ao trabalho.

Leia também >>> Capacidade produtiva: o que é, importância e como aumentá-la.

Como promover o bem-estar no trabalho? 

O planejamento é fundamental para que os pilares do bem-estar façam parte dos valores corporativos e do dia a dia do seu negócio. Para ajudá-lo nas definições, listamos ideias de saúde e bem-estar nas empresas para inspirá-lo a implementar mudanças. 

Dividimos a lista de dicas em quatro partes para facilitar a correspondência com ao pilar ao qual cada uma se refere. Confira!

Saúde

A saúde dos colaboradores é fundamental para que seu desempenho no trabalho. Pensando nisso, algumas ideias são:

1. Disponibilize lanches saudáveis

A escolha do tipo de lanche que a empresa oferece é uma demonstração de cuidado com o bem-estar no trabalho. 

Isso porque é possível montar uma seção repleta de biscoitos, sucos, refrigerantes, balas, entre outras guloseimas, mas o acesso a produtos altos em gordura, açúcar e sal não é o melhor para a saúde da equipe. 

Invista em lanches saudáveis que tenham uma lista de bons ingredientes e nutrientes, mesmo sendo produtos industrializados. Iogurtes naturais e proteicos, barra de proteínas, cereais e oleaginosas a granel, além de frutas frescas são ótimas opções.

2. Incentive a pausa para almoço

O intervalo para almoço é, de fato, obrigatório, mas em muitas empresas pular essa pausa é parte da cultura (muitas vezes, algo implícito) em nome de uma suposta produtividade. 

Porém, é fato que ninguém tem um bom desempenho com fome, concorda? Por isso, evite que esse comportamento se dissemine, estabelecendo uma política de pausa para almoço e lanche, não só cumprindo o período estabelecido pela lei, mas incentivando a postura.

Ter um espaço para a equipe guardar e esquentar comida, com geladeira, mesas e cadeiras 

e pia, longe do espaço de trabalho, é uma forma de melhorar a qualidade do tempo de pausa e o conforto dos colaboradores.

3. Respeite os prazos de licença médica e folga

Um comportamento que indica falta de bem-estar no trabalho é quando o colaborador fica ansioso por faltar ao trabalho mesmo estando doente e com atestado médico.

Por isso, é essencial monitorar o trabalho dos gestores, que podem ser a fonte da ansiedade da equipe e até o comportamento dos colaboradores para evitar um ambiente de trabalho tóxico.

Portanto, tenha políticas de RH claras, informe aos colaboradores como funciona e reforce o respeito aos prazos relacionados a problemas de saúde e folgas para evitar que a pessoa seja incomodada. O ideal é que a equipe seja integrada e se reorganize em casos de necessidade. 

4. Inclua plantas e muita luz natural nos ambientes de trabalho

A luz natural tem uma relação comprovada com a produtividade dos funcionários e o bem-estar no trabalho.

Um estudo da Universidade Cornell, nos Estados Unidos, publicado na revista Harvard Business Review, concluiu que escritórios cujos espaços são otimizados para permitir a entrada de luz natural tiveram queda de 51% na fadiga ocular, 63% nas reclamações de dores de cabeça e de 56% na sonolência entre os membros.

As plantas, por sua vez, têm um efeito positivo na saúde mental, reduzindo a ansiedade e o estresse, além de melhorar a concentração e estimular a criatividade.

Isso não quer dizer que você precisa começar uma obra. Reorganize o escritório para aproveitar a incidência de luz natural e inclua plantas para ter pontos de cor no ambiente e nas mesas da equipe.

5. Ofereça cuidados de saúde mental para funcionários

A saúde mental envolve fatores psicológicos, neurológicos e mentais. Quando uma pessoa tem problemas relacionados a essas e a questões emocionais, pode sentir dificuldade em buscar ajuda.

Por isso, uma forma das empresas contribuírem com esse aspecto do bem-estar no trabalho é oferecer cuidados de saúde mental para os membros da sua equipe. Alguns exemplos de iniciativas são:

• Portal de saúde mental com conteúdos e dicas;
• Canal de suporte confidencial para solicitar apoio;
• Acesso à terapia com profissionais especializados para o primeiro suporte;
• Parcerias com centros de ioga e meditação da cidade, entre outros.

O posicionamento das empresas em relação à saúde dos colaboradores é estratégico, pois interfere diretamente nos resultados. 

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), 12 milhões de dias de trabalho são perdidos todos os anos mundialmente devido à depressão e à ansiedade, a um custo de US$ 1 bilhão por ano em perda de produtividade.

Social

Nem só de trabalho devem viver os colaboradores. A socialização e a interação no ambiente de trabalho também é importante para o bem-estar.

6. Encoraje a formação de grupos com interesses em comum

As ações voltadas para o bem-estar no trabalho podem ajudar na aproximação da equipe e na vontade de realizar atividades em conjunto.

Uma ideia simples é encorajar a formação de grupos para os colaboradores dividirem interesses em comum e participarem de desafios, como provas de corrida locais, trilha de bicicleta e até preparação para maratonas.

Os programas ainda podem ser internos com a promoção de uma sessão de treino de uma modalidade específica por semana com diferentes profissionais, incentivando tanto a integração quanto a atividade física. 

7. Estimule as interações informais

O segredo para os programas de interação da equipe darem certo é oferecer incentivos, mas não forçar a convivência ou obrigar as pessoas a participarem.

Para diversificar as oportunidades, estimule as interações informais, como happy hours, tradições de equipe, viagens anuais, entre outras. 

Uma relação respeitosa e prazerosa com os colegas de trabalho contribui para o bem-estar e a satisfação no trabalho. A convivência formal e informal aumenta o envolvimento e a confiança, criando uma rede de apoio, diminuindo o estresse na empresa e aumentando a produtividade. 

Financeiro e carreira

Todo profissional deseja crescer na carreira e, com isso, melhorar financeiramente e alcançar novas metas. Algumas ações de incentivo nesse aspecto são:

8. Ressignifique as avaliações de desempenho

De um momento tenso, a avaliação de desempenho pode ser um momento para o colaborador refletir sobre seu propósito profissional e desenvolvimento na carreira. 

Ter um objetivo faz com que as pessoas sintam que estão dedicando seu tempo e habilidades a uma causa significativa. Então, use as avaliações de desempenho para saber como os funcionários se sentem em relação a sua posição atual. 

Afinal, muitos problemas de desempenho vêm de insatisfações e, por isso, elas devem ser ditas e solucionadas para a empresa reter bons funcionários.

9. Crie um programa de reconhecimento

Uma ideia eficaz para promover o bem-estar no trabalho é reconhecer os funcionários pelos projetos bem executados. Um programa de reconhecimento pode contemplar uma ou mais ações, como:

• Estabelecer uma política de promoções;
• Realizar reuniões de agradecimento individuais;
• Divulgar os destaques nas mídias sociais ou boletins informativos internos;
• Criar um programa de funcionário do mês
• Criar uma política para aumento ou bônus conforme a função, entre outros.

10. Presenteie a equipe com brindes úteis

Os brindes são uma solução frequente nas empresas, mas dá para ir além da tradicional caneta e camisa com o logo da empresa, concorda? Algumas dicas de itens que podem ser melhor aproveitados são: 

• Garrafas de 1L para incentivar a ingestão de água;
• Acessórios e roupas para fazer atividades físicas;
• Garrafas e canecas térmicas para levar café ou chá;
• Talheres, copos e canudos reutilizáveis e ecológicos;
• Acessórios sazonais, como capa de chuva, guarda-chuva, bonés ou gorros.

Se você deseja aumentar o bem-estar no trabalho com os brindes da empresa, pense sempre na utilidade da solução e seja criativo.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é um desafio para muitos profissionais. Por isso, é fundamental que a empresa esteja de olhos nesses quesitos e tenha iniciativas, como:

11. Permita uma rotina de horários de trabalho flexíveis

No mercado pós-pandemia, horários de trabalho flexíveis são uma demanda dos profissionais para ter uma rotina mais ajustável, menos estressante e mais confortável. 

Para implementar esta iniciativa de bem-estar no trabalho, planeje uma política com diretrizes claras que funcione para a empresa. 

Alguns exemplos de políticas de horário flexível são: semana de trabalho condensada (ex: semana de quatro dias úteis), trabalhar em casa (em dias selecionados ou sempre) e horário de trabalho total ou parcialmente personalizado.

12. Promova oportunidades de voluntariado na empresa

Quem doa parte do seu tempo em ações de voluntariado recebe benefícios, como redução do estresse e ansiedade, além de aumento da autoestima e do bem-estar emocional, segundo a American Psychological Association (APA).

Promova oportunidades para os colaboradores da empresa se voluntariarem em projetos parceiros ou divulgue ações da cidade. Aumente o engajamento formando grupos para incentivar a união e dedicação de parte do tempo livre a projetos.

13. Personalize os tempos de licença

As licenças-chave, como a maternidade e paternidade, frequentemente geram debates sobre o tempo curto de ambas. Avalie internamente e personalize o tempo que a empresa oferece aos colaboradores para que eles fortaleçam o vínculo familiar.

Outra iniciativa é a inclusão de uma creche na empresa para que mães e pais possam trabalhar com tranquilidade e se dedicarem às tarefas, sentindo-se em paz quanto ao bem-estar de seus filhos.

Como medir as ações de saúde e bem-estar nas empresas? 

Agora que você sabe o que fazer e a importância da qualidade de vida no trabalho, acompanhe os resultados das ações implementadas por meio de pesquisas.

A mais conhecida é a pesquisa de clima organizacional. Além de saber qual o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao bem-estar no ambiente de trabalho, a pesquisa ajuda a coletar feedbacks positivos e negativos, facilitando ajustes e a identificação de novas demandas.

A mineradora Vale é um exemplo de bem-estar no trabalho com ações de governança consistentes dentro dos princípios ESG, como o programa de saúde e segurança ocupacional para evitar os principais riscos relacionados à atividade da empresa.

A rede de postos de abastecimento Shell criou o programa #WeCare, que reúne uma série de soluções para melhorar a ergonomia no trabalho, manter vacinas dos colaboradores em dia, aulas on-line de atividades físicas, entre outros benefícios. 

Leia também >>> Tudo sobre ESG: o que é, critérios, como implementar e mais!

Qualidade de vida e bem-estar no trabalho são valores na sua empresa?

Esperamos que sua resposta seja sim, pois um colaborador feliz tem 31% mais produtividade e sua capacidade criativa é três vezes maior, segundo um estudo da consultoria PwC.

Atualmente, o planejamento de diretrizes está sob o guarda-chuva do ESG, que orienta a implementação de iniciativas sociais, ambientais e de governança, contribuindo para a sustentabilidade nas empresas tanto na parte operacional quanto administrativa.

Nesse contexto, a Esfera Energia auxilia negócios a escolherem a melhor energia para abastecer suas operações, priorizando as fontes renováveis e limpas por meio da migração para o Mercado Livre de Energia.

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5 exemplos de transparência na empresa + importância

Entre as práticas de gestão trabalhadas com a adoção da abordagem ESG (acrônimo para Environmental, Social e Governance, em português, Ambiental, Social e Governança) estão as ações de governança corporativa, ou seja, os processos internos criados com base em princípios éticos e transparentes. Contudo, afinal, quais atitudes são consideradas exemplos de transparência nas empresas?03

Adotando uma gestão transparente, a comunicação entre os setores internos funciona melhor, ajudando os colaboradores a serem mais produtivos, assim como permite que investidores e outros stakeholders conheçam os resultados e as práticas da empresa.

Além da comunicação em si ser importante, existe o fator ‘ter o que comunicar’. Muitas empresas não têm dados sobre seu desempenho devido à falta de transparência. 

Um negócio orientado por dados melhora sua eficiência e posicionamento no mercado. Conforme um artigo da Harvard Business Review aponta, os CEOs que demonstram confiança nas informações geradas por sua empresa transmitem uma imagem positiva e firme. 

Se você concorda com essa visão e deseja implementar uma gestão transparente, continue a leitura do artigo e entenda a importância, conheça exemplos e dicas para melhorar a comunicação na sua empresa.                                

Qual a importância da ética e transparência na empresa?

A ética e a transparência são características fundamentais para gerir um negócio e transmitir credibilidade aos clientes, parceiros, colaboradores e outras partes interessadas. Porém, não se trata apenas de divulgar relatórios, mas montar apresentações detalhando a metodologia de avaliação, os resultados e como foi o desempenho do negócio, conforme os critérios seguidos.

Por exemplo, uma companhia pode se dizer sustentável, mas se conquistar uma das certificações ESG para empresas, oferece um dado que valida sua afirmação. 

Isso porque para obter uma certificação é necessário passar por uma auditoria que confirme a adequação da empresa aos critérios exigidos pela instituição certificadora.

O mesmo vale para as auditorias que fiscalizam as finanças dos negócios. É uma maneira de mostrar para o público interno e externo a saúde financeira da empresa e a ausência de práticas ilegais, como corrupção, suborno e desvio de dinheiro.

Outra prática que reforça a importância de uma gestão transparente é a existência de um canal de denúncias, meio que permite o relato seguro de má conduta, seja de superiores ou colegas de trabalho.

Esses e outros pontos comprovam a importância da ética e transparência para a construção de vínculos sólidos dentro e fora do ambiente de trabalho, fortalecendo a imagem da empresa com dados confiáveis de sua atuação no mercado.

Leia também >>> Tudo sobre ESG: o que é, critérios, como implementar e mais!

5 exemplos de transparência na empresa

Agora que você sabe a importância, deve estar se perguntando quais condutas são exemplos de transparência nas empresas. 

Para facilitar a adoção de processos que auxiliem a troca de informações, listamos alguns exemplos de práticas que trazem esse benefício. Confira! 

1. Existência de uma estrutura de comunicação interna

A estatura de comunicação interna é um dos exemplos de transparência na empresa porque sem canais de contato bem estruturados, é impossível integrar as equipes.

Uma pesquisa realizada pela consultoria McKinsey mostrou que equipes bem conectadas podem aumentar a produtividade em 20% a 25%. 

Dessa forma, os gestores conseguem alinhar seus times, comunicando-se de forma transparente, facilitando o acompanhamento dos projetos, problemas e produtividade.

2. Desburocratização de processos internos

O passo a passo para realizar uma tarefa, muitas vezes, pode ser simplificado, excluindo algumas etapas que atrasam ou que impedem o andamento rápido. Por isso, a desburocratização de processos é um dos exemplos de transparência na empresa.

Quanto mais claras são as etapas que a equipe deve seguir para concluir um processo, seja registrar um dado, mandar um e-mail ou fazer um relato no canal de denúncias, melhor.

A melhoria pode ser conduzida pelo time de cada área. Afinal, ninguém melhor que as pessoas que lidam com a tarefa, na prática, para otimizá-la.

3. Relação próxima entre liderança e liderados

Outro exemplo de transparência nas empresas é a aproximação entre liderança e liderados. O incentivo é essencial, pois quando as informações fluem entre a equipe, as soluções podem ser tomadas mais rapidamente. 

Segundo um relatório da Vimeo, enquanto 44% dos executivos entrevistados classificaram a comunicação interna de sua organização como excelente, apenas 20% dos colaboradores concordaram.

Saiba qual é o clima na sua empresa e oriente gestores e outros líderes sobre como se aproximar da equipe, colaborando com a gestão transparente.

4. Criação de uma cultura voltada para dados

Quando o assunto é transparência, a existência de dados é crucial para comprovar e melhorar diversos aspectos da gestão. O motivo é que a partir de informações claras e confiáveis, a empresa consegue otimizar seus recursos.

Suponha que seu negócio gaste muito com energia elétrica. Na hora de apresentar um plano de migração para o Mercado Livre de Energia, ter os dados do consumo dos últimos 12 meses e uma projeção de economia com a mudança auxilia a tomada de decisão segura e bem orientada.

Por isso, é fundamental que cada setor tenha seus indicadores quantitativos de desempenho.

Leia também: 11 indicadores financeiros de uma empresa para acompanhar.

5. Contratação de profissionais que valorizam a transparência

Formar uma equipe de colaboradores que tenham como valores a ética no ambiente profissional, a comunicação clara e a transparência, é fundamental para consolidar a gestão transparente.

Dessa forma, o alinhamento da equipe com as condutas da empresa é muito mais fácil, permitindo que o negócio evolua de forma consistente e atraia sempre bons profissionais.

Como manter uma comunicação transparente na empresa?

A partir dos exemplos de transparência na empresa, você tem um ponto de partida para fazer melhorias no seu negócio. Para completar, listamos mais dicas para manter uma comunicação transparente com a equipe:

• Líderes dão o exemplo. Treine os profissionais na posição de liderança para que eles sejam os principais exemplos de comunicação transparente no negócio.
• Colaboradores devem ter voz. Ouça as demandas da equipe, aplicando pesquisas, incentivando feedbacks, implementando um canal de denúncia seguro, entre outras ações.
• Ação é fundamental. Não basta ouvir a equipe, é essencial agir e fazer mudanças a partir dos feedbacks e questionamentos feitos pelos colaboradores.
• Clareza evita mal entendidos. Se a transparência é um hábito, ter uma comunicação sem rodeios facilita a compreensão do problema e a resolvê-lo com agilidade.
• Cultura é tudo. O alinhamento da cultura organizacional é fundamental para que a equipe perceba a transparência como um valor que a empresa prioriza e que a equipe também deve apresentar.

Tome decisões transparentes

A transparência é um aspectos da governança corporativa que guia as decisões da sua empresa de forma segura e bem orientada. É com base nesse critério que a Esfera Energia trabalha para auxiliar negócios na escolha da melhor energia para abastecer as empresas. 

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5 ações de Diversidade e Inclusão nas empresas

O tópico ‘ações de Diversidade e Inclusão nas empresas’ já faz parte dos objetivos estratégicos de muitos negócios. A questão também é uma preocupação no local no qual você trabalha?

Um artigo publicado no American Economic Review mostrou que candidatos com nomes associados a pessoas brancas têm 50% mais chances de receber ofertas de entrevista de trabalho do que pessoas com nomes relacionados a pessoas pretas.

Já o artigo ‘Why Many Women of Color Don’t Want to Return to the Office’, publicado na Harvard Business Review, destacou que 81% das mulheres negras da área de tecnologia já sofreram racismo.

Os dados acima dão uma amostra do quanto o mercado de trabalho precisa avançar em relação à Diversidade e Inclusão (D&I). Afinal, uma equipe diversa amplia a troca de conhecimentos, vivências e experiências.

A existência de uma política de contratação abrangente traz o holofote para a empresa, valorizando sua cultura organizacional e o posicionamento de mercado.

Seu negócio precisa de estratégias consistentes de D&I? 

Continue a leitura e entenda a importância dessa prática, principalmente se o objetivo for adequar a sua gestão às práticas de ESG. Boa leitura!

Qual a importância da Diversidade e Inclusão nas empresas?

A Diversidade e Inclusão são iniciativas importantes nas empresas porque valorizam a cultura organizacional, tornando-a mais ética, plural e segura. Um ambiente aberto às diferenças ainda encoraja os profissionais a se candidatarem a vagas.

Ao criar um local de trabalho receptivo, sobre o qual os colaboradores falam positivamente, a empresa obtém um retorno positivo em relação à imagem do negócio, alinhando-o às propostas atuais de ESG. 

Vale destacar que é fundamental que a D&I chegue a todos os âmbitos da gestão, inclusive, às lideranças. A iniciativa contribui para que as trocas estratégicas tenham pontos de vista diversos, ampliando a visão da empresa nas decisões importantes.

Porém, o caminho é longo. Um levantamento da plataforma Pulses e da startup Nohs Somos, divulgado em 2021, destacou que apenas 10% dos colaboradores entrevistados fazem parte de algum grupo minoritário (raça, identidade de gênero, orientação sexual e pessoas com deficiência (PCDs)).

Outro ponto importante do estudo é que 50% dos entrevistados afirmaram desconhecer a política de Diversidade e Inclusão da empresa onde trabalham. Ou seja, as iniciativas precisam não só existir, mas ser comunicadas claramente para o público interno e externo.

Uma das especialistas da Pulses, Beth Navas, declarou, em entrevista ao portal G1, que os negócios devem ter indicadores de RH e mensurá-los para acompanhar a evolução das ações de D&I, como:

• Perfil dos profissionais promovidos; 
• Comparação de remuneração, 
• Índice de rotatividade dos colaboradores minorizados, 
• Perfil dos cargos de liderança, entre outros.

Dessa forma, as empresas podem investir em treinamentos internos, criar novas abordagens de recrutamento e seleção, além de divulgar os dados internamente para mostrar a realidade do ambiente de trabalho e as metas estratégicas para diversificá-lo. 

Como promover ações de Diversidade e Inclusão nas empresas?

O trabalho é árduo, mas precisa ter um ponto de partida, concorda? Por isso, reunimos algumas sugestões de condutas voltadas para Diversidade e Inclusão nas empresas, que podem mudar o cenário onde você trabalha. Confira!

1. Avalie a realidade atual da empresa

O primeiro passo, antes de promover qualquer ação, é avaliar a realidade atual da empresa em relação à Diversidade e Inclusão. Responda às seguintes perguntas:

• Minha equipe é diversa?
• Quais cargos os grupos minoritários ocupam?
• Existem oportunidades de ascensão iguais a todos os colaboradores?
• A política de remuneração é justa?

Essas são apenas algumas provocações iniciais para fazer uma análise crítica e honesta da posição da empresa, listar pontos de melhoria e planejar ações objetivas com meta e prazo definidos.

Leia também >>> Planejamento estratégico: o que é, objetivo + como fazer

2. Envolva o CEO na pauta

A primeira pessoa que deve se engajar com as ações de Diversidade e Inclusão nas empresas é o CEO, ou os sócios, caso haja mais de uma pessoa no topo da liderança.

É fundamental que o líder valorize a D&I e tenha planos para fomentar o desenvolvimento da equipe, agregando profissionais com diferentes perfis e vivências pessoais e profissionais. Assim, o quadro de funcionários pode ser realmente diversificado.

3. Tenha objetivos estratégicos de D&I

A partir da análise inicial e do envolvimento do CEO, as ações de Diversidade e Inclusão nas empresas devem ser incluídas nos objetivos estratégicos do negócio.

Oferecer oportunidades iguais e um ambiente de trabalho receptivo aos grupos minorizados é uma forma das organizações contribuírem com o desenvolvimento da sociedade.

Um exemplo recente, considerado “reparação histórica” à população negra do país pelo Ministério Público do Trabalho, foi o processo trainee de 2020 do Magazine Luiza, exclusivo para pessoas pretas. Essa foi uma iniciativa forte que comunicou a D&I como um foco estratégico do negócio.

4. Realinhe processos de recrutamento e seleção

Uma vez que as ações de Diversidade e Inclusão nas empresas entram em pauta, é importante realinhar os processos de recrutamento e seleção a esses critérios.

Sua empresa não precisa criar um trainee, mas pode promover vagas específicas para grupos minoritários, dando oportunidades para profissionais igualmente qualificados, mas que têm dificuldade de conseguir oportunidades no mercado.

5. Eduque a equipe sobre as normas de conduta

Cada objetivo e ação de Diversidade e Inclusão nas empresas deve ser comunicado à equipe para alinhar o grupo com os valores do negócio, sua importância e os benefícios da D&I para o crescimento e desenvolvimento da gestão.

Além disso, é fundamental educar is colaboradores sobre as normas de conduta da empresa por meio de palestras, conversas entre equipes, eventos e outras ações, deixando claro as punições em relação à discriminação, bullying e ofensas a colegas no ambiente de trabalho.

ESG: Diversidade e Inclusão

As ações de Diversidade e Inclusão nas empresas são uma parte do trabalho de governança corporativa para que as organizações respondam aos critérios de ESG.

O mercado espera uma evolução, assim como a sociedade apoia oportunidades iguais a todos, tornando ainda mais urgente o posicionamento das empresas.

Agora que você sabe como trabalhar esse aspecto da governança, que tal deixar a Esfera Energia auxiliar seu negócio na decisão de compra de energia elétrica?

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Responsabilidade social corporativa: o que é + exemplos

A responsabilidade social corporativa é um dos valores da sua empresa? A pergunta é mais atual do que nunca, uma vez que os critérios ESG estão ganhando força dentro das companhias e no mercado.

As iniciativas relacionadas aos aspectos ambientais, sociais e de governança dos negócios são atributos valorizados por colaboradores, fornecedores, clientes, investidores e pela sociedade.

Ter ações consistentes de responsabilidade social é um dos passos para alinhar a sua empresa à fase atual do mercado. Todo negócio pode causar um impacto positivo, portanto, saber como a sua empresa pode contribuir é fundamental.

Neste artigo, explicamos o conceito, a importância, exemplos e ideias de responsabilidade social que podem ser aplicadas na sua organização para manter uma operação socialmente responsável.

Boa leitura!

O que é responsabilidade social corporativa?

A responsabilidade social corporativa (RSC) é uma iniciativa estratégica de gestão por meio da qual as empresas promovem ações em benefício do seu público interno, clientes e sociedade, incentivando e colaborando com projetos que impactam positivamente o desenvolvimento da comunidade próxima e valorizando as normas de bem-estar.

O papel dos negócios no mercado deve ir além da lógica pragmática de obter lucro. Hoje, as consequências da aceleração das atividades econômicas e industriais impactam a sociedade em diferentes âmbitos.

Cuidar do meio ambiente continua fundamental, mas não é o único aspecto para o qual as empresas devem olhar. O capital humano deve ser valorizado e receber suporte da gestão, assim como a comunidade e outras partes interessadas.

Por isso, a RSC deve ser um valor presente no planejamento estratégico dos negócios, com metas e ações definidas para que cada vez mais empresas invistam seus recursos em iniciativas sustentáveis com potencial de gerar impactos positivos.

Qual é a diferença entre responsabilidade social empresarial e responsabilidade social corporativa? 

A responsabilidade social empresarial envolve o planejamento de ações e campanhas que impactam positivamente os stakeholders (grupo de empresas ou instituições interessadas no negócio) e a sociedade. Já a RSC prioriza melhorias na qualidade de vida dos colaboradores, familiares e da comunidade local.

Leia mais >>> Desenvolvimento sustentável: o que é, importância e objetivos.

Qual a importância da responsabilidade social corporativa?

A responsabilidade social é importante porque mostra com o que a empresa se preocupa e o que valoriza. Como agente ativo da sociedade, um núcleo empresarial integra um sistema complexo no qual todos os envolvidos são afetados.

Dessa forma, uma empresa que se preocupa em devolver às partes interessadas os benefícios recebidos, aumenta suas oportunidades de fechar bons negócios e fortalece sua imagem diante de todos os stakeholders. 

Na edição 2020 da pesquisa Top Employers, que lista os melhores empregadores em diferentes regiões do mundo, 83% dos CEOs entrevistados afirmaram que analisam o impacto social nas tomadas de decisão.

Para o grupo, a RSC tem uma função estratégica no entendimento da influência dos aspectos sociais e ambientais na empresa e também para o sucesso e lucratividade no mercado.

Porém, a responsabilidade social não impacta somente as decisões da Diretoria. A criação de programas de RSC estruturados pode influenciar talentos qualificados a escolherem sua empresa para trabalhar. 

Exemplos de responsabilidade social corporativa

Agora que já falamos da teoria, você deve estar pensando na aplicação prática do conceito de responsabilidade social, não é mesmo? Separamos alguns exemplos de empresas que investem e impactam positivamente a sociedade com suas ações. Confira!

Adotar É Tudo de Bom – Pedigree

Se você tem um pet, conhece provavelmente a marca de rações Pedigree. A empresa mantém um projeto chamado ‘Adotar É Tudo de Bom’, que incentiva as pessoas a adotarem animais de estimação em vez de comprá-los.

A marca é parceira em campanhas, feiras de adoção e já promoveu mais de 80 mil adoções. Também já doou mais de 2.400 toneladas de alimentos para ONGs e protetores de animais.

Juntos por um mundo melhor – Ambev

A Ambev é um dos principais grupos empresariais do país no setor de bebidas. O seu programa de RSC segue os critérios de ESG, promovendo ações nos âmbitos sociais, ambientais e de governança. 

A empresa promove ações de consumo consciente, diminuição do consumo de água e valoriza o resíduo zero. Além disso, apoia instituições educacionais, como a Fundação Lemann, que incentiva a liderança e o empreendedorismo.

VoluntEARS e Team of Heroes – Walt Disney

A The Walt Disney Company promove uma série de ações de responsabilidade social. Entre as ações, existem as voltadas para os colaboradores, como o programa VoluntEARS, que os incentiva ao voluntariado em instituições de caridade e comunidades.

Outro exemplo é o projeto Team of Heroes, que dá suporte a crianças com doenças graves e seus familiares durante os períodos de internação hospitalar. 

5 ideias de ações de responsabilidade social corporativa

Já que estamos falando de responsabilidade social corporativa, listamos algumas ideias de iniciativas que podem ser implementadas na sua empresa:

1. Implemente programas voltados para saúde do colaborador: vá além das exigências da lei e organize o ambiente de trabalho para que a equipe se sinta segurança;
2. Apoie ou crie projetos com a comunidade local: busque iniciativas locais que precisam de apoio e incentive o crescimento dos projetos que beneficiam a comunidade;
3. Promova a diversidade e inclusão na empresa: faça recrutamentos voltados para grupos minorizados, abrindo oportunidades para profissionais que enfrentam dificuldades para entrar no mercado de trabalho;
4. Invista em insumos renováveis: utilize produtos e serviços que tenham menor impacto no meio ambiente, como energia limpa e produtos fabricados com matéria-prima natural.
5. Faça gestão de resíduos: o gerenciamento e o reaproveitamento de resíduos evita danos ao meio ambiente e ainda pode servir de matéria-prima para projetos de reciclagem.

Leia mais: 6 exemplos de empresas sustentáveis no Brasil e no mundo.

Tome decisões estratégicas para sua empresa

Agora que você está inspirado pelos exemplos e ideias de responsabilidade social corporativa, pode analisar como este trabalho é desenvolvido na empresa, seguindo as orientações de ESG.

A Esfera Energia pode ajudar o seu negócio a dar os primeiros passos, orientando todas as etapas para comprar a melhor energia para abastecer sua empresa com fontes limpas e renováveis.

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