Serviço Boutique no Mercado Livre de Energia com foco na economia de cada cliente
Ter uma gestão eficiente no Mercado Livre de Energia proporciona uma economia ainda maior para as empresas. Para isso, é essencial que a gestora que faz a representação conheça todos os detalhes sobre cada cliente, trace o seu perfil de consumo e o seu perfil de mercado e, assim, encontre as melhores oportunidades de operações.
Uma boa operação no Mercado Livre depende de diversas variáveis que precisam ser monitoradas diariamente e são através desses monitoramentos que surgem as melhores oportunidades de ganho.
Empresas diferentes precisam de estratégias diferentes. É por isso que as análises precisam ser feitas individualmente. As gestoras precisam dedicar tempo e atenção à cada cliente para propor as melhores operações baseadas nas oportunidades que sejam adequadas para cada perfil.
A importância de um time de especialistas
Monitorar as flutuações do mercado é muito importante, mas é preciso uma equipe para analisar os dados e transformá-los em oportunidades.
Na Esfera contamos com um time de especialistas multidisciplinares, divididos em diferentes áreas, totalmente dedicados às análises de comportamentos do mercado que trazem dados para embasar o planejamento das estratégias sugeridas.
Algumas áreas na Esfera que são essenciais no planejamento estratégico e gestão dos nossos clientes:
Área de Risco e Inteligência
A área de risco atua com previsões e insights sobre o preço da energia de forma rápida e assertiva para os clientes.
Essa área é focada em analisar as variáveis estratégicas que influenciam no preço da energia como: previsão de chuvas, previsão de vazões, nível de armazenamento das usinas, entre outras.
Com essas variáveis rodam os modelos de preços e, em conjunto com a área de Monitoramento e Inteligência de Mercado, projetam diversos cenários para a melhor tomada de decisão.
Monitoramento e Inteligência de Mercado
A área de Monitoramento e Inteligência de Mercado, além do acompanhamento das variáveis supracitadas acima, analisa outras variáveis que também impactam diretamente o preço da energia, como a projeção de carga no SIN (Sistema Interligado Nacional), as tendências de preços dos contratos de energia, o crescimento do PIB, entre outras.
Com as rodadas de preço feitas em conjunto com a equipe de Risco e Inteligência, analisam o impacto de todas as variáveis de mercado e criam juntos diversos cenários de preços.
Eles relacionam todas essas variáveis e os cenários de preços com a estratégia de contratação de cada cliente para propor operações personalizadas e os melhores momentos para a contratação de energia.
Com foco especial no cliente, a área trabalha em análises personalizadas para sugerir as melhores oportunidades que potencializam os benefícios que o Mercado Livre de Energia oferece.
Operações e Assuntos Regulatórios
A equipe de operações e assuntos regulatórios monitora e coordena todas as atividades regulatórias, como audiências públicas, reajustes tarifários, alterações nas legislações setoriais e outras variáveis.
Estão sempre presentes em reuniões de agências e instituições regulatórias para representar os interesses dos clientes no Mercado Livre de Energia.
Além disso, eles analisam as alterações regulatórias com base nas condições contratuais de cada cliente para encontrar as melhores soluções nas mudanças regulatórias ou legais.
Esse processo é desenhado com estratégias individuais para potencializar os ganhos ou reparar possíveis perdas de cada cliente.
Atendimento
A área de atendimento está totalmente focada no cliente e reúne as informações de todas as outras áreas para definir, junto ao cliente, as melhores estratégias para cada negócio.
Um bom atendimento precisa ser pessoal e personalizado e estar sempre disponível, seja para propor soluções para os desafios dos clientes, tirar dúvidas ou discutir sobre cenários futuros.
Em um atendimento diferenciado e próximo, o executivo de contas conhece os detalhes sobre as informações dos seus clientes e tem propriedade para sugerir operações que façam mais sentido para cada um deles.
Consultoria Boutique versus Consultoria Generalista
No Mercado Livre de Energia ter uma consultoria dedicada ao seu negócio é fundamental para trazer oportunidades reais que maximizem os resultados de ganhos.
Consultorias generalistas oferecem serviços padronizados a todos os clientes, sem análises individuais que sejam adequadas para cada perfil. Isso impossibilita a estruturação de uma estratégia individual que aumente as possibilidades de ganho e mitigue os riscos de exposição ao mercado. Sem o conhecimento individual do cliente, a consultoria reduz as oportunidades de calls direcionais assertivos para o momento ideal de compra e venda de energia. Esse distanciamento também proporciona baixa flexibilidade nas negociações.
Na Esfera Energia são feitas análises detalhadas e individuais de cada cliente, nos permitindo dar o call no melhor momento para compra para cada um deles. Com isso nós conseguimos proporcionar mais eficiência nas contratações, gerando uma economia de 7% a mais, em comparação ao Mercado.
Aqui temos um time dedicado à performance da sua empresa no Mercado Livre de Energia, que monitora todas as variáveis que influenciam no preço da energia, estuda diariamente os melhores momentos para a contratação e propõe operações desenhadas exclusivamente para o seu negócio.
Isso é a Esfera. É o nosso diferencial e está no nosso DNA.